Die passende Zahlungsmethode für Ihre Bestellung
Beim Kauf von Möbeln ist es wichtig, den Zahlungsvorgang und die anschließende Bestellabwicklung nachvollziehen zu können. Cavaelion bietet die nachfolgend aufgeführten Kartenzahlungsmethoden an. Welche Optionen für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Folgende Zahlungsmethoden sind für diese Seite vorgesehen:
JCB
Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
Bitte prüfen Sie im Bestellprozess, welche der aufgeführten Zahlungsmethoden für Ihre Bestellung ausgewählt werden können. Die Verfügbarkeit kann unter anderem von der verwendeten Karte, den Vorgaben des Kartenanbieters oder den jeweiligen Transaktionsbedingungen abhängen.
Vor der Zahlung: Bestellung sorgfältig prüfen
Bevor Sie Ihre Bestellung bezahlen, empfehlen wir Ihnen, die wichtigsten Bestelldaten noch einmal zu überprüfen:
Artikel und Menge: Vergewissern Sie sich, dass die ausgewählten Möbel und die gewünschte Stückzahl korrekt sind.
Lieferadresse: Prüfen Sie, ob Ihre Angaben vollständig und richtig sind.
Gesamtbetrag: Kontrollieren Sie den im Bestellprozess angezeigten Gesamtbetrag.
Zahlungskarte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte gültig ist und für die betreffende Onlinezahlung verwendet werden kann.
Wenn alle Angaben stimmen, folgen Sie den Anweisungen im Bestellprozess, um die Zahlung durchzuführen.
Was passiert nach der Zahlung?
Die Zahlungsbestätigung, die Bestellbestätigung und die anschließende Bearbeitung der Bestellung können unterschiedliche Vorgänge sein.
Achten Sie auf die Hinweise im Bestellprozess und prüfen Sie, ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach dem tatsächlichen Bestell- und Zahlungsstatus. Eine sofortige Bearbeitung oder ein sofortiger Versand nach der Zahlung kann nicht pauschal zugesichert werden.
Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, beachten Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie. Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unseren Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsbedingungen.
Wenn bei der Zahlung etwas nicht funktioniert
Die Zahlung wurde abgelehnt
Überprüfen Sie Ihre Zahlungsangaben und vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte gültig ist. Beachten Sie außerdem die Hinweise im Bestellprozess. Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an Ihren Kartenanbieter oder unseren Kundenservice wenden.
Der Kartenbetrag wurde belastet, aber Sie haben keine Bestellbestätigung erhalten
Kontaktieren Sie uns, damit wir den Vorgang prüfen können. Teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, sofern vorhanden, sowie den ungefähren Zeitpunkt der Zahlung und eine kurze Beschreibung des Problems mit.
Sie sind sich nicht sicher, ob die Zahlung abgeschlossen wurde
Prüfen Sie zunächst Ihre verfügbaren Transaktionsinformationen. Wenn der Zahlungsstatus weiterhin unklar ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, bevor Sie weitere Schritte unternehmen. So können wir versuchen, den Vorgang anhand der verfügbaren Angaben nachzuvollziehen.
Hinweise zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten
Geben Sie Ihre Zahlungsdaten nur auf den im Bestellprozess vorgesehenen Zahlungsseiten ein und folgen Sie den dort angezeigten Anweisungen.
Bitte beachten Sie insbesondere:
Senden Sie niemals Ihre vollständige Kartennummer, den Sicherheitscode Ihrer Karte, Ihre PIN oder Ihr Passwort per gewöhnlicher E-Mail.
Geben Sie vertrauliche Zahlungsdaten nicht an unbefugte Personen weiter.
Wenn Sie Zweifel an einem Zahlungsvorgang haben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Diese Seite enthält keine Aussage über bestimmte Sicherheitszertifizierungen, Verschlüsselungsverfahren oder Zahlungsdienstleister, deren Einsatz nicht ausdrücklich bestätigt wurde.
Fragen zur Zahlung?
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlungsmethode haben oder Unterstützung bei der Klärung eines Zahlungsvorgangs benötigen, erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.
Falls Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an. Bitte übermitteln Sie dabei keine vollständigen Kartendaten oder Sicherheitscodes.
E-Mail: contact@cavaelion.com
Telefon: +1 (417) 824-5716
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr.
Kontakt
Website: https://cavaelion.com
E-Mail: contact@cavaelion.com
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Adresse: 3358 Wallaby Rd, Wentworth MO 64873, United States
Liefergebiet: Deutschlandweit
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